Minh bạch - An toàn - Tin cậy
• Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng. • Thông tin đơn hàng: sản phẩm, số lượng, giá trị và trạng thái xử lý. • Dữ liệu sử dụng ứng dụng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Xử lý, xác nhận và giao đơn hàng. • Cập nhật trạng thái đơn hàng và vận chuyển. • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng. • Cải thiện chất lượng và tính ổn định của ứng dụng.
• Chúng tôi KHÔNG bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho mục đích thương mại. • Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển hoặc dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất dịch vụ. • Ứng dụng sử dụng Firebase (Google) cho mục đích phân tích hiệu suất và ghi nhận lỗi ứng dụng.
• Notifications: gửi thông báo trạng thái đơn hàng. • Camera / Photos (nếu có): cho phép người dùng gửi hình ảnh phản hồi hoặc hỗ trợ. Các quyền chỉ được sử dụng khi người dùng cho phép.
• Dữ liệu được truyền qua kết nối HTTPS an toàn. • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để ngăn chặn truy cập trái phép. • Dữ liệu chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết.
• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. • Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. • Liên hệ hỗ trợ qua: Email: [email protected] Hotline/Zalo: 0785185678 (9h–18h)
Việc sử dụng ứng dụng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản này.
• Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng. • Không sử dụng ứng dụng cho mục đích gian lận hoặc trái pháp luật.
• Đơn hàng được xác nhận sau khi người dùng hoàn tất quy trình đặt hàng theo hướng dẫn trong ứng dụng. • Hình thức thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận ngoài ứng dụng.
• Thời gian giao hàng dự kiến từ 10–20 ngày làm việc. • Hỗ trợ đổi/trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm lỗi do vận chuyển hoặc nhà sản xuất.
• Chúng tôi cung cấp thông tin sản phẩm rõ ràng và minh bạch. • Người dùng có trách nhiệm sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn.
Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc ứng dụng.